4月26日晚，苏州银行发布2023年年度业绩报告及2024年一季度报告。面对复杂多变的宏观经济形势，苏州银行扎实推进改革创新，坚持以客户需求为中心，加速金融科技相融相促，持续提高服务实体经济质效，以金融之臂助力新质生产力快速发展，交出一份稳中向好的高质量发展答卷。

业绩稳健增长，规模资产实现6000亿新突破

截至2023年末，苏州银行资产总额6018.41亿元，较上年末增长14.74%；各项存款3638.20亿元，较上年末增长15.01%；各项贷款2934.01亿元，较上年末增长17.06%。经营效能保持良好态势，报告期内，实现营业收入118.66亿元，同比增长0.88%；实现净利润47.97亿元，同比增长16.53%；实现归属于母公司股东的净利润46.01亿元，同比增长17.41%；基本每股收益1.22元/股，同比增长14.02%；加权平均净资产收益率(年化)12.00%，同比增长0.48个百分点。

进入2024年，苏州银行开拓进取、创新求变，持续增强经营发展动能。截至2024年一季度末，资产总额6482.01亿元，较年初增长7.70%；各项存款4110.84亿元，较年初增长12.99%；各项贷款3218.79亿元，较年初增长9.71%。一季度实现营业收入32.25亿元，同比增长2.11%；实现净利润15.05亿元，同比增长11.39%；实现归属于母公司股东的净利润14.55亿元，同比增长12.29%。各项指标符合监管要求，处于稳健合理水平。

释放创新动能，合作科创企业首次破万家

科技创新是发展新质生产力的核心要素，苏州银行积极贯彻中央金融工作会议精神，紧紧围绕“科创+”发展理念，认真谱写科技金融大文章，为科技创新注入金融动能。2023年合作科创企业客户数首次突破10000家，科创企业融资余额超580亿元。随着新质生产力的不断发展，苏州银行科创金融迎来更广阔的发展空间。一是聚焦重点领域，创新金融产品：首创初创期科创人才企业批量化授信产品“拨贷联动”、迭代成长期科创企业专属产品“伴飞贷”、定制成熟期“专精特新”企业主动授信方案。二是持续创新探索，深耕科创金融：获得全国首单银行业数据知识产权登记证书，落地苏州市首单“科创指数贷”，提升金融服务新质生产力的创新质效。三是围绕知识产权，助力科技创新：积极探索知识产权质押领域创新运用，登记笔数在苏州市处于领先地位。

深化绿色转型，打造生态文明金融新标杆

绿色发展是高质量发展的底色，新质生产力本身就是绿色生产力。苏州银行立足可持续发展理念，探索绿色金融发展新思路新举措，不仅为地方绿色产业发展提供有力支持，也为新质生产力的培育和发展创造了有利条件。截至2023年末，苏州银行绿色贷款余额301.80亿元，较年初净增122.86亿元，增幅68.66%，绿色贷款占苏州银行各项贷款余额比例为10.56%。正式上线绿色金融管理系统，有效破解绿色信贷管理瓶颈。成功发行第二期30亿元绿色金融债券，助力实现绿色发展和“双碳”目标。2023年被全国地方金融论坛办公室授予“十佳绿色金融新标杆银行”称号，被投资时报授予年度“美丽中国双碳先锋奖项”，突显出苏州银行在可持续发展和碳减排方面的卓越表现。

优化数字体系，智能布局升级金融服务效能

苏州银行将数字化转型定位为“主轴战略”，通过智能化布局将数字金融与新质生产力深度融合，深化线上渠道和支付体系建设。发布苏州银行首位数字员工，以数字化手段不断提升管理效率、优化客户体验。加大数字人民币场景创新，成为全国第二家、省内首家数币直连央行系统城商行，在苏州地区2.5层银行中保持领先。数字人民币生态服务实验室被评为苏州市数字人民币创新型机构，自主设计的数字人民币智能风控体系荣获数字金融创新大赛数字风控金奖。

在经营模式方面，构建客户价值及分层体系和配套的管户规则，建立重点客户经营“七步法”实现营销过程精细化管理。在客户体验方面，厅堂客户身份识别率稳定在90%以上，个人手机银行业务功能持续丰富，苏州银行App月活跃用户较上年增长15.14%。在员工体验方面，网点运营工作线上化率达92%，不良资产管理系统助本行全年等效节约135人月的工作量。在基础能力方面，打造数据中台体系，构建丰富标签和指标体系。RPA流程自动化机器人推广至150家网点、80多个应用场景。

服务普惠民生，擦亮惠企利民苏式金融底色

积极践行金融工作的人民性，通过激活新质生产力创新动能持续增进民生福祉。深耕“普惠+”，聚焦科创、乡村振兴、供应链等重点领域，搭建有效场景及获客渠道，支持小微企业健康发展。截至2023年末，苏州银行单户授信1000万元及以下普惠型小微企业贷款余额593.19亿元，在全行贷款(不含贴现)中占比22.42%，在城商行中处于较高水平。坚持以客为尊，通过G(政府)- B(企业)- C(市民)三者联动，强化银政、银社、银医、银校等民生场景合作。截至2023年末，苏州银行三代社保卡累计发卡448万张。87家网点成为省人社“就近办”业务首批挂牌服务机构。首批接入“先诊疗后付费”项目，开发“信用就医”专项产品。积极开展教育领域合作，推进“新教师基金”“新教育实验”等项目。不断优化投诉高效处置机制，开展各类集中性消费者权益保护教育宣传活动，受众群体达20万人。打造涵盖医、食、住、行、体、教的一体化个人权益超市“苏心生活”平台，构建简单、智慧、懂你的民生金融生态圈。

2024年苏州银行迎来新三年战略规划的开局之年，苏州银行秉承“以民唯美、向实而行”的企业使命，聚焦服务实体经济，提速科技创新赋能，凝心聚力写好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，支持“新型工业化”，助推新质生产力有效提升，坚持“以客户为中心”的一体化经营战略，奋力推进苏州银行可持续高质量蓬勃发展。